Durante este año, nuestras tres unidades de negocio participaron en programas especializados, diseñados a la medida de sus necesidades. El objetivo: reforzar competencias en liderazgo, gestión y ventas, de nuestros líderes ROMers.

El primer programa fue Líder en Ruta para Trade Marketing:

Dirigido a nuestros supervisores de Trade. Durante seis sesiones realizadas entre marzo y abril, los participantes trabajaron temas como gestión del tiempo, liderazgo de equipos y análisis en punto de venta, acumulando más de 15 horas de entrenamiento. El resultado fue la certificación de 24 supervisores a nivel nacional, quienes ahora cuentan con más herramientas para optimizar la gestión de sus equipos en campo.

El segundo programa fue Líder que la ROMpe para Samsung Retail:

Enfocado en los supervisores de tienda de nuestra unidad de Samsung. A lo largo de seis sesiones desarrolladas en mayo y junio, se profundizó en temas como coaching, feedback, gestión del tiempo y análisis en PDV, alcanzando más de 15 horas de capacitación. Como resultado, 22 supervisores fueron certificados a nivel nacional, fortaleciendo sus habilidades para liderar equipos en entornos altamente dinámicos y competitivos como el retail tecnológico.

Finalmente, llevamos a cabo Líder en Ruta para Entel:

Un programa diseñado para nuestros jefes de cluster a nivel nacional. Con una duración de cinco sesiones entre mayo y junio, se abordaron competencias estratégicas como coaching, retroalimentación efectiva y pensamiento estratégico, completando más de 12 horas de formación. Este proceso culminó con la certificación de 14 líderes, quienes hoy cuentan con nuevas herramientas para guiar y potenciar el desempeño de sus equipos.

En conjunto, estos tres programas reflejan el compromiso de ROM con el desarrollo de sus tres unidades de negocio. Además, todos los entrenamientos se llevaron a cabo en un formato mixto, combinando sesiones presenciales y virtuales, siempre con contenidos adaptados al contexto de cada cliente. Los resultados lo confirman: más del 90% de aprobación en encuestas de satisfacción, lo que demuestra que invertir en formación no solo impulsa la productividad, sino que también fortalece la fidelización de clientes y el crecimiento sostenible de las marcas que confían en nosotros.

En ROM creemos que cuando el conocimiento se convierte en actitud, nuestros romers la ROMpen en cada punto de venta. Por eso seguiremos innovando con nuevos programas de formación en ventas, trade marketing y liderazgo comercial, manteniéndonos como el socio estratégico en outsourcing comercial y gestión de equipos de ventas que tu marca necesita.