Tipos de retail merchandising
Los tipos de retail merchandising pueden dividirse según quien realiza la acción o en función de los objetivos.
Según quien realice la acción
El fabricante
Son las estrategias que deberá llevar a cabo el fabricante del producto dentro del punto de venta. El fabricante no solo se dirigirá al consumidor, sino también al establecimiento en sí, incluyendo al personal que en él labore, todo con la finalidad de posicionar su producto e incrementar la visibilidad y presencia del producto en el punto de venta.
El distribuidor
En este tipo, quien realiza las tácticas para captar la atención del consumidor es el minorista en su propio retail. Su objetivo no es específicamente vender los productos, sino que se rentabilice la superficie que está destinada a determinada mercancía.
Según el objetivo
Seducción
Mediante el uso de técnicas centradas en la logística, el orden y el atractivo del establecimiento y del producto, esta clase de retail merchandising tiene como objetivo orientar a los clientes a determinadas secciones donde van a conseguir el producto en concreto, incrementando a su vez las ventas por impulso que, en ocasiones, suelen ser muy bajas.
Gestión
Busca satisfacer las necesidades de los clientes, mientras que se percibe una mayor rentabilidad del punto de venta. Para que pueda suceder, deben estudiarse tanto al mercado como a los clientes y la competencia. Así, podrán preverse ciertas necesidades o gustos predominantes en la comunidad de clientes.
Características y principios del retail merchandising
Principios
La programación y los principios que rigen el mensaje y las estrategias del retail merchandising tienen como factores comunes:
la situación, gestión y selección del surtido, mercancía almacenada y del establecimiento en general;
la división de las secciones y el posicionamiento de los productos en el lineal;
la organización, logística, atractivo y limpieza del espacio de compra.
Características
El retail merchandising no es una ciencia exacta, sin embargo, existen ciertas características o aspectos que deben estudiarse, aprovecharse y perfeccionarse para incrementar la eficacia al momento de emitir el mensaje (o las estrategias). Dichas características son:
la psicología del color;
las técnicas en el grafismo;
el valor de la superficie (incluyendo la situación de los productos, puertas y pasillos);
la exposición, visibilidad y presentación del producto;
los elementos (decorativos o no), tanto internos como externos del retail, incluyendo iluminación;
las tarjetas comerciales y etiquetas en los productos;
los niveles de ventas.
Ventajas del retail merchandising
Las ventajas de realizar estrategias de retail merchandising pueden ser muy numerosas y diversas, dependiendo de la efectividad con que se lleven a cabo; no obstante, la mayoría de las empresas coinciden en las siguientes:
incremento en las ventas;
avivamiento y tránsito de todas las zonas del comercio;
rapidez al comprar;
aumento de las compras por impulso;
mejor desarrollo y provecho del punto de venta en general;
incremento de la rotación y potenciación de los productos;
mayor visibilidad y venta de surtidos;
más comodidad y atracción con respecto al punto de venta.
